19 февраля 22:58Москва, GMT+3
Среда обитания. «Мастера вызывали?» - Документальный фильм

Документальный фильм Среда обитания. «Мастера вызывали?»

 Документальный фильм

Ремонт бытовой техники, чистка мебели и одежды, техосмотр, стрижка в парикмахерской. Именно в сфере бытовых услуг законы о защите прав потребителей нарушают чаще всего.

Услуга — понятие абстрактное. Ее нельзя потрогать, посмотреть и, если не понравилась, положить обратно на полку. А значит, нам гораздо сложнее предъявить претензии или вернуть деньги. Из чего складывается цена на бытовые услуги, тоже не всегда понятно. За одну и ту же услугу вы можете заплатить и 300 рублей, и 3 тысячи, и 10 тысяч.

Авторы фильма выяснили, нужно ли платить за некачественные услуги? Как вернуть деньги, если вас покрасили в зеленый цвет вместо черного? Почему ремонт компьютеров на дому стоит так дорого? И к кому обращаться, если у вас в ванной сломался кран?

Сотрудники программы «Среда обитания» узнали, как фирмы, занимающиеся подбором персонала, проверяют своих сотрудников. Женщина, отбывшая срок за карманные и квартирные кражи, попробовала устроиться уборщицей в несколько таких фирм.

Сервисы по ремонту бытовой техники. Мало, кто может починить микроволновку, кофеварку и телевизор своими силами. На нашей технической безграмотности и зарабатывают сотрудники этих сервисов. Максим Иванов отнес кофеварку в один из них. С него взяли 2000 рублей и пообещали за 2 недели починить сломанный механизм. Но и после ремонта кофеварка наотрез отказывалась работать. Удивленный Максим отнес ее обратно, но «мастера» отказались возвращать деньги и ремонтировать кофеварку второй раз бесплатно. Авторы фильма сдали в этот же сервис свою офисную кофеварку...

Доставка еды на дом. Эта услуга становится все более популярной. Для того чтобы съесть пиццу, суши или салат, необязательно идти в ресторан. Можно заказать еду домой, на дачу или в офис. Татьянин день Татьяна Николаевна чуть было не отметила в больнице. Она проколола язык, съев пиццу, которую ей привезли на работу. Иголка оказалась швейной, что еще более странно. Все-таки пиццу обычно готовят в духовке, а не шьют на машинке.

Салоны красоты. Вы пришли в салон, чтобы стать красавицей, а после стрижки не можете смотреть на себя в зеркало. По мнению стилистов, два из пяти походов в парикмахерскую заканчиваются именно так. Подстригли криво, в цвет не попали и за все это мы все равно платим. Ведь прическа — вещь субъективная. Кому-то нравится, а кому-то нет. Может ли клиент получить компенсацию за испорченный внешний вид? Об этом зрителям расскажут юристы.

Так где же найти качественные услуги за разумные деньги? Об этом в фильме из цикла «Среда обитания» рассказывают эксперты, юристы и потребители.

Офицеры
12+
Офицеры
Легендарное кино в цвете — «Офицеры».
Подробнее
Небесный тихоход
0+
Небесный тихоход
Николай Крючков в легендарном фильме «Небесный тихоход».
Подробнее
9 рота
16+
9 рота
Военная драма по мотивам реальной истории 9-ой роты 345-го отдельного гвардейского парашютно-десантного полка.
Подробнее
Экипаж
12+
Экипаж
Георгий Жжёнов и Леонид Филатов в первом отечественном фильме-катастрофе.
Подробнее
Янковский
12+
Янковский
Этот фильм… не о Янковском в привычном понимании телебиографии. Это не биография. Не обзор ролей. И не желтые факты из личной жизни…
Подробнее
Обыкновенное чудо
12+
Обыкновенное чудо
Экранизация одноименной сказки Евгения Шварца.
Подробнее
Олег Янковский. Я, на свою беду, бессмертен
12+
Олег Янковский. Я, на свою беду, бессмертен
Янковский был любимым артистом многих поколений. Кажется, успех сопровождал артиста всегда. Однако мало кто знает, что в жизни Олега Ивановича был невероятно тяжелый период, когда он оказался невостребован в своей стране.
Подробнее
Влюблён по собственному желанию
0+
Влюблён по собственному желанию
Олег Янковский и Евгения Глушенко в мелодраме «Влюблен по собственному желанию».
Подробнее
Любовь Успенская. Почти любовь, почти падение
16+
Любовь Успенская. Почти любовь, почти падение
Про таких, как певица Любовь Успенская, в народе говорят - бедовая. Другими словами - смелая, разбитная, рисковая.
Подробнее