16 октября 01:35Москва, GMT+3
Среда обитания. «Мастера вызывали?» - Документальный фильм

Документальный фильм Среда обитания. «Мастера вызывали?»

 Документальный фильм

Ремонт бытовой техники, чистка мебели и одежды, техосмотр, стрижка в парикмахерской. Именно в сфере бытовых услуг законы о защите прав потребителей нарушают чаще всего.

Услуга — понятие абстрактное. Ее нельзя потрогать, посмотреть и, если не понравилась, положить обратно на полку. А значит, нам гораздо сложнее предъявить претензии или вернуть деньги. Из чего складывается цена на бытовые услуги, тоже не всегда понятно. За одну и ту же услугу вы можете заплатить и 300 рублей, и 3 тысячи, и 10 тысяч.

Авторы фильма выяснили, нужно ли платить за некачественные услуги? Как вернуть деньги, если вас покрасили в зеленый цвет вместо черного? Почему ремонт компьютеров на дому стоит так дорого? И к кому обращаться, если у вас в ванной сломался кран?

Сотрудники программы «Среда обитания» узнали, как фирмы, занимающиеся подбором персонала, проверяют своих сотрудников. Женщина, отбывшая срок за карманные и квартирные кражи, попробовала устроиться уборщицей в несколько таких фирм.

Сервисы по ремонту бытовой техники. Мало, кто может починить микроволновку, кофеварку и телевизор своими силами. На нашей технической безграмотности и зарабатывают сотрудники этих сервисов. Максим Иванов отнес кофеварку в один из них. С него взяли 2000 рублей и пообещали за 2 недели починить сломанный механизм. Но и после ремонта кофеварка наотрез отказывалась работать. Удивленный Максим отнес ее обратно, но «мастера» отказались возвращать деньги и ремонтировать кофеварку второй раз бесплатно. Авторы фильма сдали в этот же сервис свою офисную кофеварку...

Доставка еды на дом. Эта услуга становится все более популярной. Для того чтобы съесть пиццу, суши или салат, необязательно идти в ресторан. Можно заказать еду домой, на дачу или в офис. Татьянин день Татьяна Николаевна чуть было не отметила в больнице. Она проколола язык, съев пиццу, которую ей привезли на работу. Иголка оказалась швейной, что еще более странно. Все-таки пиццу обычно готовят в духовке, а не шьют на машинке.

Салоны красоты. Вы пришли в салон, чтобы стать красавицей, а после стрижки не можете смотреть на себя в зеркало. По мнению стилистов, два из пяти походов в парикмахерскую заканчиваются именно так. Подстригли криво, в цвет не попали и за все это мы все равно платим. Ведь прическа — вещь субъективная. Кому-то нравится, а кому-то нет. Может ли клиент получить компенсацию за испорченный внешний вид? Об этом зрителям расскажут юристы.

Так где же найти качественные услуги за разумные деньги? Об этом в фильме из цикла «Среда обитания» рассказывают эксперты, юристы и потребители.

Сергей Безруков. И снова с чистого листа
12+
Сергей Безруков. И снова с чистого листа
В 45 Сергей Безруков выглядит абсолютно счастливым. Обычно в этом возрасте принято переживать кризис, но у Безрукова все иначе.
Подробнее
Каникулы строгого режима
12+
Каникулы строгого режима
Сергей Безруков и Дмитрий Дюжев в искрометной комедии «Каникулы строгого режима».
Подробнее
Вечер к 100-летию со дня рождения Александра Галича
0+
Вечер к 100-летию со дня рождения Александра Галича
Первый канал представляет музыкальный вечер памяти Александра Галича.
Подробнее
Светлана Аллилуева. Сломанная судьба
12+
Светлана Аллилуева. Сломанная судьба
Документальный рассказ о любимой дочери Иосифа Сталина.
Подробнее
Ледокол
12+
Ледокол
Фильм-катастрофа, основанный на реальных событиях.
Подробнее
Толстой. Воскресенье
16+
Толстой. Воскресенье
Народно-политическое воскресное ток-шоу Первого канала. Ведущий: Петр Толстой.
Подробнее
Джентльмены, удачи!
6+
Джентльмены, удачи!
Современная интерпретация известного фильма про удивительное сходство уголовника и детского воспитателя.
Подробнее
Женитьба Бальзаминова
12+
Женитьба Бальзаминова
Георгий Вицин в комедии о поисках богатой невесты.
Подробнее
Верные друзья
0+
Верные друзья
Музыкальная комедия о солидных мужчинах, неожиданно отправившихся в путешествие на плоту.
Подробнее